Die HanseMerkur Reiseversicherung AG (HMR) gehört zur mittelständischen HanseMerkur Versicherungsgruppe mit Sitz in Hamburg. Sie gehört zu den großen und renommierten Reiseversicherern in Deutschland und bietet umfangreiche und individuelle Versicherungslösungen für Privat- und Geschäftsreisende. Die HMR und Ihre Mitarbeiter verstehen sich als „Profis mit Herz“. Innovative Produktentwicklungen orientiert an den Bedürfnissen Ihrer Kunden sowie eine breit aufgestellte Kundenbetreuung u.a. durch ein eigenes Servicecenter, Key Account Management, regionaler Betreuung und eigener Schadenabteilung untermauern diese Unternehmensphilosophie.
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Die Produkte der HanseMerkur Reiseversicherung – Reiseschutz vom Testsieger
Die klassischen Reiseversicherungsprodukte wie die Reiserücktrittsversicherung, die Reiseabbruch-Versicherung (sog. Urlaubsgarantie), die Reisegepäck-Versicherung, Notfall-Versicherung sowie die Auslands-Reise-Krankenversicherung können fast alle einzeln, kombiniert in Versicherungspaketen aber auch als Jahresversicherung bzw. Jahresversicherungspaket abgeschlossen werden.
Die spezielle Auslandskrankenversicherung für Langzeitreisende wurde im Tarif „Young Travel Premium Outgoing“ im Oktober 2016 von der Stiftung Warentest (Finanztest) mit GUT bewertet.
Insbesondere die Jahresreiseversicherung und Ihre großes Vorteilspaket für den Kunden stehen im zentralen Fokus des Versicherers. Die Stiftung Warentest zeichnet die HMR in Ihrer aktuellen Ausgabe 01/2012 sogar als Testsieger (SEHR GUT) für das Produkt Jahres-Rücktrittsversicherung plus Urlaubsgarantie aus.
Ob als Einzelreisender oder als Familie, der Kunde ist mit der Jahresversicherung immer abgesichert, so oft er auch in einem Jahr unterwegs ist und das vor und während der Reise. Es ist egal ob die Reise nach Mallorca oder nach Mexiko geht, es besteht immer ein weltweiter Reiseschutz.
Die HMR wurde schon bereits in der Vergangenheit von der Stiftung Warentest für Ihre Produkte ausgezeichnet.
In der Ausgabe 08/2010 wurde die Auslandsreise-Krankenversicherung ebenfalls mit „SEHR GUT“ befunden.
Neben der Erstattung von Kosten für medizinisch notwendige Heilbehandlungen wird auch ein medizinisch sinnvoller Rücktransport zurück nach Deutschland übernommen. Ein Selbstbehalt für den Kunden entfällt.
Die HanseMerkur steht auch für Ihr großes Angebot an speziellen Reiseversicherungsprodukten für unterschiedliche Zielgruppen
• Reiseversicherungen für ausländische Gäste: Für Gäste die nach Deutschland reisen, werden bedarfsorientierte Produktlösungen (von 1 Jahr bis 5 Jahre Aufenthaltsdauer) angeboten.
• Rücktrittsversicherung für Eintrittskarten: Egal ob Musical- oder Konzertkarte oder Ticket für eine Sportveranstaltung, bei Rücktritt aus versicherten Grund ist man für eine günstige Prämie abgesichert und das weltweit und immer ohne Selbstbehalt.
• Expatriate Versicherung: Sie werden von ihrem international tätigen Unternehmen für einen längeren Zeitraum ins Ausland entsendet? Die HMR bietet hier Auslands-Krankenversicherungen für eine Aufenthaltsdauer von bis zu 5 Jahren an (Für Deutsche die ins Ausland gehen aber auch umgekehrt).
• Young Travel Auslandskrankenversicherung für Au Pairs, Work and Travel, Studenten und Schüler.
• Flugticketschutz: Die mögliche Insolvenz einer Airline wird mit dieser Versicherung abgesichert inkl. einer Leistungserbringung für etwaige Umbuchungen oder das Aufzeigen von Umsteigealternativen.
• Mietwagen-Versicherung: Optimale Mietwagen-Zusatzversicherung für eine Anmietung im Ausland wie PKW oder Motorrad. Im Schadenfall übernimmt die HanseMerkur die Selbstbeteiligung in der Kasko-Versicherung.
Die Serviceleistungen der HanseMerkur Reiseversicherung
Servicetelefon
Schnelle und kompetente Beratung verspricht die Servicehotline der HMR.
Sachkundige Mitarbeiter für Privatkunden aber auch für Vertriebspartner kann man von Montags bis Freitags telefonisch oder per E-Mail zu allen Fragen rund um die Versicherung erreichen.
Schadenabteilung
In einer eigenen Schadenabteilung werden Schäden aus der Reiseversicherung für den Kunden fachgerecht und zügig reguliert. Die entsprechenden Schadenformulare z.B. für die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, die Reisegepäck-Versicherung oder die Reisekrankenversicherung sind über den Servicebereich der HMR Homepage schnell und einfach herunter zu laden.
Die Erreichbarkeit eines weltweit und rund um die Uhr tätigen Notruf Services rundet das umfangreiche Serviceangebot ab. Hier der Link zu allen Ansprechpartnern und Kontaktdaten der HanseMerkur Services.
Die Web Cam
Und noch etwas Besonderes hat die HMR zu bieten: Auf dem Dach der HanseMerkur Versicherungsgruppe ist eine Web Cam installiert, die einen Blick auf die schöne Hamburger Binnenalster zulässt. So kann man zu jeder Stunde das Hamburger Wetter und das bunte Treiben in der Stadt bestens verfolgen. Nicht nur ein Highlight für die vielen Touristen die es jährlich in die Hansestadt verschlägt. Klasse!
TARIFCHECK – Auslandskrankenversicherung Young Travel für Au-Pairs
Hier geht es zu den Produktinformationen und zu den allgemeinen Versicherungsbedingungen der HanseMerkur Reiseversicherung. Weiter zum Versicherer: